Saavutettavuusselvitys

1. Johdanto  

ASKO on sitoutunut varmistamaan tuotteidensa ja palvelujensa saavutettavuuden tuotteiden ja palvelujen saavutettavuusvaatimuksista annetun direktiivin (EU) 2019/882 sekä sovellettavan kansallisen lainsäädännön mukaisesti. Tavoitteenamme on tarjota yhtäläinen käyttökokemus kaikille yksilöille heidän fyysisistä, aistillisista- tai kognitiivisista kyvyistään riippumatta.

2. Lainsäädännön noudattaminen ja noudattamistaso

Tämä esteettömyyslausunto on laadittu direktiivin (EU) 2019/882 mukaisesti. Kaikista keskeisistä digitaalisista tuotteista ja palveluista on tehty ammattimainen vaatimustenmukaisuusanalyysi ja saavutettavuusarviointi.  
Palvelumme ovat osittain vaaditun saavutettavuusstandardin Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA ja eurooppalaisen standardin EN 301 549 mukaisia.
Olemme ottaneet käyttöön useita saavutettavuusominaisuuksia kaikissa alustoissamme.

Visuaalinen saavutettavuus

• Ruudunlukuohjelmien yhteensopivuus: Sisältö on jäsennelty semanttisen HTML:n ja ARIA-attribuuttien avulla, jotta varmistetaan yhteensopivuus ruudunlukijoiden kanssa. 
• Vaihtoehtoinen teksti: Muissa kuin koristeellisissa kuvissa on kuvaileva vaihtoehtoinen teksti, joka välittää merkityksen avustavia teknologioita käyttäville käyttäjille.

Navigointi ja vuorovaikutus

• Navigointi näppäimistöllä: Sivustomme ovat osittain käytettävissä näppäimistön avulla. 
• Responsiivinen suunnittelu: Käyttöliittymät on suunniteltu mukautumaan eri näyttökokoihin ja -suuntauksiin, mikä takaa käytettävyyden sekä pöytäkoneilla että mobiililaitteilla.

Avustavan teknologian tuki

• Puheentunnistus: Syöttökentät ja hallintalaitteet on merkitty tukemaan ääninavigointityökaluja.
• ARIA-maamerkit: Keskeiset sisältöalueet on merkitty ARIA-maamerkkeillä, jotta ruudunlukijoiden navigointi helpottuu.
• Lomakkeiden saavutettavuus: Lomakekenttiin liitetään merkintöjä tai ARIA-attribuutteja, jotta niiden tarkoitus voidaan ilmaista selkeästi.

Pyrimme jatkuvasti parantamaan saavutettavuutta säännöllisten tarkistusten avulla.  

3. Poikkeukset ja vaihtoehtoiset ratkaisut

Huolimatta pyrkimyksistämme varmistaa täysi saavutettavuus, tiettyihin toiminnallisuuksiin tehdään edelleen mukautuksia.  Näitä ovat mm:

Näppäimistön navigointi: Useat vuorovaikutteiset elementit, kuten megavalikko, pikahaku ja alatunnisteen widgetit, aiheuttavat haasteita käyttäjille, jotka voivat käyttää vain näppäimistöä. Tarkennusindikaattoreita käytetään epäjohdonmukaisesti, ja välilehtien järjestys ei aina noudata loogista järjestystä. Työskentelemme aktiivisesti tarkennuksen näkyvyyden ja navigointilogiikan parantamiseksi.

Kontrasti ja visuaalinen suunnittelu: Jotkin käyttöliittymäkomponentit, kuten painikkeet ja määränvalitsimet, eivät täytä kontrastin vähimmäisvaatimuksia. Nämä ongelmat johtuvat osittain yrityksen suunnittelujärjestelmän rajoituksista. Tutkimme parhaillaan korkean kontrastin tilan käyttöönottoa luettavuuden parantamiseksi.

Ruutulukijoiden yhteensopivuus: ARIA-toteutuksessa, otsikkorakenteessa ja linkkien merkinnöissä on epäjohdonmukaisuuksia. Esimerkiksi puuttuvat tai päällekkäiset alt-tekstit, epäselvät sivun otsikot ja virheelliset otsikkotasot voivat haitata ruudunlukijan navigointia. Parannukset ovat käynnissä semanttisen rakenteen ja merkityksellisen merkinnän varmistamiseksi.

Kuvien kuvaukset: Useista kuvista puuttuu asianmukainen vaihtoehtoinen teksti tai niissä käytetään tiedostonimiä alt-tekstinä. Päivitämme sisältöämme varmistaaksemme, että kaikilla merkityksellisillä kuvilla on kuvailevat alt-tekstit ja että koristeelliset kuvat on merkitty asianmukaisesti.

Zoomaus ja skaalaus: Sivusto rajoittaa tällä hetkellä zoomaustoimintoa, koska viewport-metatunnisteessa on käytössä ”user-scalable=no”. Tämä vaikuttaa käytettävyyteen suuremmilla zoomaustasoilla, erityisesti kassaprosessissa ja myymälöiden paikannuksessa. Työskentelemme parhaillaan täyden zoomaustuen mahdollistamiseksi ilman, että ulkoasun eheys vaarantuu.

Lomakkeiden saavutettavuus: Useat lomakkeisiin liittyvät elementit aiheuttavat saavutettavuushaasteita. Niitä ovat puuttuvat tai virheelliset merkinnät, virheellisesti linkeiksi luetut kohteet, joita ei voida klikata, sekä epäjohdonmukainen käyttäytyminen, kun valintaruutuja käytetään näppäimistöllä. Lisäksi joistakin komponenteista puuttuu helppokäyttöisiä nimiä tai ne sisältävät päällekkäisiä tunnuksia, mikä voi estää ruudunlukuohjelmia välittämästä oikeaa tietoa. Käyttäjillä voi myös olla vaikeuksia käyttää ohjesisältöä tai saada selkeitä ohjeita syöttövirheiden yhteydessä. Ratkaisemme näitä ongelmia varmistamalla asianmukaisen merkinnän, parantamalla näppäimistön käytettävyyttä ja tehostamalla virhepalautemekanismeja. 

Suunnittelemme edellä mainittujen ongelmien korjaamista vuoden 2025 aikana.

Vaihtoehtoisina ratkaisuina tarjoamme räätälöityjä tukipalveluja lisäapua tarvitseville käyttäjille.

4. Palaute ja yhteystiedot 

Käyttäjät voivat antaa palautetta, raportoida ongelmista tai pyytää saatavilla olevia vaihtoehtoja seuraavien kanavien kautta:

- Sähköposti: [email protected] 

Kaikki palaute käsitellään sovellettavan lainsäädännön ja saavutettavuuden parantamiseen tähtäävien sisäisten prosessien mukaisesti.

5. Lausunnon laatiminen, julkaiseminen ja viimeisin päivitys  

Lausunto perustuu raporttiin, jonka pätevät ammattilaiset ovat laatineet edustavasta otoksesta verkkosivuja käyttäen manuaalisen ja automaattisen testauksen yhdistelmää.

- Julkaisupäivä: 2025-06-27
- Viimeisin päivitys: 2025-06-27