Miten voimme auttaa?

    Kun ostat ASKO:n tuotteita, voit luottaa siihen, että ratkaisemme ongelmasi, mikäli koneeseen – vaikkakin se on äärimmäisen harvinaista – tulee vika. Ota yhteyttä Service Hotline -palveluumme aina asiakastukea tarvitessasi.
     

    Meille on ensiarvoisen tärkeää tarjota asiakkaillemme mahdollisimman korkealaatuista palvelua. Haluamme antaa asiakkaillemme parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen ja tarjota huipputason asiakaspalvelua joka päivä. Palvelukonseptimme on seuraava:

     

      • Koulutamme jatkuvasti sekä omia työntekijöitämme että yrityskumppaneidemme työntekijöitä varmistaaksemme, että pystymme joka kerta tarjoamaan korkeatasoista ja asiantuntevaa asiakaspalvelua.
      • Pohjoismaiset yhteys- ja tukikeskuksemme tarjoavat koko maan kattavan tuen Pohjoismaissa.
      • Tarjoamme teknistä neuvontaa ja tukea osaavan ja taitavan henkilökuntamme välityksellä.
      • Otamme vastuun ongelmiesi ratkaisemisesta ja huolehdimme, että olet koko ajan tilanteen tasalla.
      • Vastaamme kaikkiin puheluihin sekä kirjallisiin yhteydenottoihin nopeasti ja tehokkaasti.
      • Jos ratkaisu edellyttää keskustelua erikoiskoulutettujen huoltoteknikoidemme kanssa, otamme sinuun yhteyttä 24 tunnin kuluessa yhteydenotostasi.
      • Teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelmat ensi tilassa.
      • Käytämme vain alkuperäisiä varaosia.