Sulje
Sulje
Huolto ja tukipalvelut
Kun ostat ASKOn tuotteita, voit luottaa siihen, että ratkaisemme ongelmasi, mikäli koneeseen – vaikkakin se on äärimmäisen harvinaista – tulee vika. Ota yhteyttä Service Hotline -palveluumme aina asiakastukea tarvitessasi.
Meille on ensiarvoisen tärkeää tarjota asiakkaillemme mahdollisimman korkealaatuista palvelua. Haluamme antaa asiakkaillemme parhaan mahdollisen käyttäjäkokemuksen ja tarjota huipputason asiakaspalvelua joka päivä. Palvelukonseptimme on seuraava:
- Koulutamme jatkuvasti sekä omia työntekijöitämme että yrityskumppaneidemme työntekijöitä varmistaaksemme, että pystymme joka kerta tarjoamaan korkeatasoista ja asiantuntevaa asiakaspalvelua.
- Pohjoismaiset yhteys- ja tukikeskuksemme tarjoavat koko maan kattavan tuen Pohjoismaissa.
- Tarjoamme teknistä neuvontaa ja tukea osaavan ja taitavan henkilökuntamme välityksellä.
- Otamme vastuun ongelmiesi ratkaisemisesta ja huolehdimme, että olet koko ajan tilanteen tasalla.
- Vastaamme kaikkiin puheluihin sekä kirjallisiin yhteydenottoihin nopeasti ja tehokkaasti.
- Jos ratkaisu edellyttää keskustelua erikoiskoulutettujen huoltoteknikoidemme kanssa, otamme sinuun yhteyttä 24 tunnin kuluessa yhteydenotostasi.
- Teemme parhaamme ratkaistaksemme ongelmat ensi tilassa.
- Käytämme vain alkuperäisiä varaosia.